ｶｰﾈｰｼｮﾝｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞについての管理人（担当者）の一言とおわび
★ひとこと2022
なんだかんだでコロナ3年目になります、今年は原油高騰の煽りで何でもかんでも値上げラッシュ
価格も値上げせざるを得なくなりました。ご理解お願いいたします。
☆ひとこと2021
何もかもコロナウィルスでやられた一年でした、オリンピックも延期にコロナ不況と厳しいことばかり
発送自体はチェック体制をミスが出にくい方法に変えてからほとんど無くなりました。今後とも継続していきたいです
★ひとこと2020
2020年オリンピックイヤーです、これを書いてるときはコロナウイルス蔓延とかなんだかいろいろあってどうなる東京五輪？
ところで昨年消費税が悲しいことに値上げされました、申し訳ありませんが100円値上げしました。
原油価格高止まり、経費上昇など吸収しきれずであることをご理解いただきたく思います。
今年もご注文よろしくお願いいたします。
ひとこと追記、全国に緊急事態宣言が発令されました、母の日向けの荷物の増加が考えられるので発送がどこまで
回るのか微妙になってきた。買い物はできるだけ宅配でなんて結構無責任に言ってくれる。宅配業者はかなり大変だろう。
がんばってもらうしかないけど・・・
★ひとこと2019
天候不順？異常気象？書くことが毎年同じようになってきた、しかしながら生育はほぼ順調でいつも通りの品質で
カーネーションをお届けできると感じています。しかしこのままだと10月からは消費税値上げ？来年の価格設定に今から悩みます。
今年もよろしければご注文ください。
★ひとこと2018
毎年のように天候に悩まされている上に、発送運賃や冬の暖房費がかさんでいます。やむを得ず100円値上げさせてもらいました。
ただし母の日向けの品質は上々で今年も問題なく選んでくださったお客様に届けられると思います。
あとは発送ミスさえしないように気をつければ・・・、今年もよろしくお願いいたします。
★ひとこと2017もうすぐ
毎年のように不安定な天気に悩まされています。2016秋の天候不順、日照不足で遅れまくった
母の日向けカーネーション、いったいどうなるかと思いきや量的にはさほど影響がない模様。
とは言っても遅れは取り戻せず年間の切り花本数は激減しそうです。ショッピング向けには影響なさそう。
それよりも今年は注文メールが一部届かないというトラブル発生！調べたところサーバーの迷惑メール対策で
今まで問題なく届いたアドレスが迷惑メールの疑いでサーバーのゴミ箱に入っていたという事がありました。
セキュリティレベルを下げたのでメールは届くようになりましたがこれからはサーバーのゴミ箱もチェックしないといけない。
メールトラブルのあったお客様には申し訳ありませんでした。
今年も発送ミスをしないようがんばります。
もう一つ頭の痛い問題が・・ヤマト秋より値上げです。今回は本格値上げ、送料は別で計算するしかないかもしれません。
★ひとこと2016
ここ数年、天気がまともな年がありません。今年も天気で非常に苦労していました。母の日間に合うか？
と言うくらい不順な生育でしたがぎりぎり間に合いそうです。毎年リピーターで購入していただいている
お客様にはありがたく思っています。今年も発送ミスの無いよう対応します。
★ひとこと2015年春
消費税は上がらない模様、ヤマト運賃は相変わらず値引き縮小ですが今年は昨年と同じでいけそうです。
昨年は発送ミスはなかったはずです。ただ一般庶民は不景気の影響か注文は減少傾向にあります。
ここ数年お知らせメールを送っていないせいもあると思います。
とにかく今年もミスの無いようがんばって注文対応したいと思います。
メールが届かない件についてですがなぜかiphoneだとOSの違いか届きにくいようです。原因不明？
★ひとこと2014春
今年の母の日分は値上げなしで行こうと思っていました。ところがヤマト運輸のドライバーさんから今年から
運賃の大幅改訂をするという話がありました。まだ正式な値段が出てこずどうなるか分かりません。
申し訳ないのですが値上げもしくは送料別料金のような体制になるかもしれません。
結果、運賃はかなりの値上げ（というか値引き幅の縮小）になりました、残念ながら価格に上乗せせざるを得なくなりました。
★ひとこと2013冬
とっても残念なことに来年四月から消費税が8％に上がることになってしまった。全く景気なんて良くなってないのに(T_T)
悩みは2013年の注文分より値上げをしたので実質2年連続の値上げになること（値上げといっても税金分なのだが）。
この重油高止まりの時期にとんでもない政策をやってくれたモンだ。
箱代やらその他の値上げ分が吸収できればいいのだけれど・・・。
母の日の発送ミスについて、1件あり、発送先と注文主を逆に入力してしまった。
★ひとこと2013
今年とうとう値上げをすることになってしまった。出来ればしたくなかったが重油の高騰は止まらない、
小売り分でカバーできるような額ではないのであまり意味はなく、お客さんが離れる方がつらい。
一応その分でリピーター割引は増やして毎年買っていただけるお客様の負担減を狙ってみた。
発送日指定は前日と当日以外は追加料金をいただくよう設定した。これは市場対応とネット販売の
作業分担を分けやすくするため、なるべく市場中心の時期に小売りの発送をしないようにするため。
お知らせメールは今年も結局送らなかった、なぜか震災以来積極的になれない。
前年度は久しぶりのミスのない年だった（と思います苦情の連絡はなかったので）
振り込み連絡や注文メールにひとこと感想を書いてくれているお客さんに
本当は返事を書きたいのですがなかなか出来ずにいます。
★ひとこと2012
重油高騰で厳しい生産状況は続くが値上げはせずにがんばることに決めた。
ただし、リピーター割引や指定日以外の注文には今後変更を考えなければならない。
毎回のミスですが発送先と’注文主の住所を逆にしてしまった。システムの変更が必要かも？
今年は市場出荷が大変なことになりそうだったのでお知らせメールを送れなかった、注文件数減(T_T)
★ひとこと2011
作付け増加で白ｶｰﾈｰｼｮﾝを注文可能にした。
現状赤ｶｰﾈｰｼｮﾝは注文不可能、（調整中です）
原油の値段がじりじり上がっている上、中東情勢不安定で重油高騰が懸念されてます。
ｶｰﾈｰｼｮﾝの売り値を維持できるか微妙？早く収まって欲しい。
☆ひとこと2010☆
今年も商品設定変更です、商品を30本のﾍﾞｽﾄｾｯﾄと40本のﾎﾞﾘｭｰﾑｾｯﾄに絞りました。
相変わらずミﾐｽの報告ばかりですみません、
発送日の入力を間違えて希望日に届かなかった。
注文主と発送先の住所を間違えてしまった。
伝票番号に問い合わせがあった際、間違って午前中配達と誤って情報を伝えてしまった。
ﾔﾏﾄ便にしては珍しく、配送ﾙｰﾄのﾐｽで一件が母の日に届かなかった。
ご迷惑をおかけしてすみませんでした。
☆ひとこと09☆
まずはお詫びからです。昨年は大失敗をしてしまいました、自分のﾐｽで発送分の1個を
送らなかったということがありました。発送ﾏｽﾀｰ表作成時に記載漏れか誤削除をして、2個注文があった
お客様の1個分が抜け落ち、送ることが出来ませんでした。大変申し訳ありませんでした。
しかも相手から指摘されるまで気づかなかったという手痛いﾐｽでした。今後こういうことの無きよう気をつけます。
今年から、設定を変更し40本は無くしました、また値段改定として赤ｶｰﾈは4000円になりました。
30本・50本については特に変更無し、ﾘﾋﾟｰﾀｰ割引も継続できることになりました。
油の値段が下がって本当に良かったです。
配送業者は、昨年よりﾔﾏﾄ便1本に絞りましたが、さすがに配送ﾐｽはなかったですね、
ただ箱の汚損で1ｹｰｽ送り直しました。
☆ひとこと08☆
昨年の母の日には発送事故（ゆうﾊﾟｯｸ）が発生し母の日に花が届かないという事例が６件発生し、
大変ご迷惑をおかけしました。郵便局の手落ちとはいえ申し訳ありませんでした。
今年は昨年の発送事故をふまえ発送業者を選定しｸﾛﾈｺﾔﾏﾄで行く予定です。
2月から受付開始したところ数件注文がありました、ありがとうございます。ここのところ重油高騰で
生産現場でも非常に厳しいところですが小売りに関しては値上げなしでがんばろうと思っています。
実際はｹｰｽ300円くらいはあげたいところなんですが・・・
☆ひとこと07☆
秋から開始した小売りですが何件か注文がありました、ありがとうございました。
また今年も母の日用注文がぽつぽつ入り始めたので案内ﾒｰﾙを出しました。
ところが20件近く不達ｴﾗｰで返ってきてしまいました、やはり迷惑ﾒｰﾙ対策で
同時送信ﾒｰﾙがはじかれるのか、滅多にこないｱﾄﾞﾚｽや登録外ｱﾄﾞﾚｽは「迷惑ﾒｰﾙ」と
判定されているようです。不達の片に1通ずつ送っても同結果でした。届かなかった方ごめんなさい。
それと全くこちらのﾐｽですが、母の日の日付を1日ずれて設定していました、今年は5/13日が当日です。
注文の画面もわかりやすいように前日と当日の表示に変えました。
残念ながら昨年も遅配が2件ほどありました、郵便局の方と相談してなるべく早く届けてもらう
ようにしているのですが、配達の方までそれが伝わっていないようですね。
なまものｼｰﾙを貼ると早め配達になるということでそうしているのですが、時間帯指定の方が
確実でいいようです。今年は届く範囲では早めの時間帯を指定して配達になるよう設定するつもりです。
（近県では12〜14時あたりが無難らしいので12〜14時指定を基本にします。）